Safir Sharm Waterfalls Resort ★★★★★

Dispone de centro de buceo dentro del hotel. Personal atento y servicial, con una excelente recepción por parte de Jordian. Salida directa al mar rojo para poder hacer snorkel

Lo que más nos gustó fue la habitación con las vistas al mar. El desayuno buffet era muy variado y bueno. La ubicación, podías ir andando a Fanar Beach. El servicio muy bueno, nos atendieron muy bien. EL primer día llegamos de madrugada (sobre las 2h) y nos habían preparado una cena-pícnic por si teníamos hambre. Muy amables.

El hotel necesita una remodelación. Las "Waterfalls" no funcionaban, uno de los ascensores tampoco. Un día que acabamos tarde de bucear (una nocturna) quisimos pedir comida en el servicio de habitaciones y no funcionaba el teléfono. Finalmente, pudimos contactar pero tardaron 2 horas en traernos la cena... Para compensar nos regalaron un cesta de frutas, no creo que sea suficiente. El desayuno es muy bueno pero no tienen zumo natural, es de polvos... El café es bastante malo.

El hotel es increíble, el personal muy muy amable, hacen todo lo que puedan para que estés confortable. Tiene playa privada y varias piscinas, el buffet tiene muchísima variedad.

muito simpaticos e amaveis

nada a dizer

El snorkel en la misma playa del hotel es impresionante Tiene varias piscinas, agua dulce, salada, con bar, con animación. Lo mejor de todo es el personal, camareros, animadores, y personas como Verá y Abdulla que se preocupan de que la estancia sea perfecta

En general todo súper bien. No tengo experiencia en Todo incluidos, pero la comida me parció muy razonablemente buena y variada. El trato de los empleados, súper bueno. La limpieza de la habitación perfecta.

Lo que menos me ha gustado es que a las 18:00 de la tarde cierran la playa y te hacen salir del agua. A esa hora aún quedan unas muy agradables horas de snorkel o de estar en la playa sin sol, pero cerraban y te hacian marchar. No me gustó la forma de gestionar las bebidas, ya que gastan enormes cantidades de vasos de plástico, habría que buscar una forma más sostenible (aunque posiblemente más incomoda para los usuarios).

Personal turno de día agradable y servicial.

Los Front desk supervisors del turno de noche dejan mucho que desear (Mr. Salah). Nos ofrecieron un unas horas en una habitación post check-out, ya que nuestro vuelo era tarde de noche. El día de irnos, en el turno de noche no sabian nada de esto y nos lo negaron. Muy mala experiencia en el último minuto. Una làstima. Desperdicio de comida en el buffet. Green star hotel? Para nada. Un hotel que permite al cliente desperdiciar tal cantidad de comida al día no debería tener nigun reconocimiento de sostenibilidad. La luz en la habitacion no se controla con la tarjeta-llave. Lo que supone un extra gasto energético. De nuevo, esto no es a green star hotel. Las habitaciones y resto de Instalaciones necesitan reforma.

Todo el personal del turno de día amable y simpático.

Personal del turno de noche poco atento, trato no adecuado. Mala comunicación con entre equipos de turnos.

Nada.

El personal era bastante hostil y no había mujeres trabajado. Instalaciones muy antiguas y destrozadas. La comida era de muy baja calidad. Mientras estabas tomando el sol te intentaban vender excursiones. Esta totalmente enfocado a clientes rusos.

Lo que mas me gusto desde luego es el trato de los chicos de los bares y restaurantes, como Walleed del restaurante italiano Verdi , me ayudó a preparar el cumpleaños de mi mujer, ibrahim de la piscina delgado y alto y sin duda Ahmed del servicio de habitaciones que tuvieron un trato de 10 y hicieron nuestra mala experiencia en mejor

El hotel se cae a cachos literalmente, hay goteras, se va la luz de las habitaciones cada 2 por 3 , el agua no tiene presion, la comida es decepcionante sea para desayunar, comer o cenar , decepcionante y acabaras mal del estomago al 3er dia, fuimos 4 personas y los 4 acabamos mal del estomago, las cascadas ya no existen , supongo que les sale muy caro el agua, los elevadores no funcionan , duran un dia y al segundo ya no van , pero lo peor fue el trato por parte del hotel , nada mas llegar no dieron una habitacion que estaba ocupada , llegamos a las 8 de la noche, volver a subir a recepcion, luego otra habitacion y al empezar a beber todo incluido , al segundo cocktail nos dicen que por hoy ya no hay mas (eran las 22:30 de la noche) y cerraban a las 23 : 30 , una autentica verguenza. Lo mas escandaloso y que pienso denunciar a las autoridades europeas es al hacer el checkout nos acompañaron a los detectores de metal para hacernos abrir las maletas y llamaron a la policia para meternos miedo en el cuerpo diciendo que era un delito coger los jabones del lavabo y que nos podian arrestar, si les das dinero no pasa nada luego , asi funciona todo allí, una verguenza autentica Lo pienso denunciar con todas las de la ley .

La habitación que me dieron era realmente maravillosa pero fue casual. El tamaño de la habitación muy bueno. Los balcones con vista al mar una maravilla . La mía tenía adrmas vista a las piscinas. El coral propio ...una maravilla!!!!! La plataforma para el acceso al coral es genial. La animación es muy buena. Las zonas comunes son bonitas. Hay un supermercado a 2 calles. La comida bastante bien.

El caos de gente que hay todo el tiempo en recepción y la atención despersonalizada. Habia pagado media pensión y no me lo querían dar. Me cuestionaron cuanto había pagado. Tuve que discutir y así después de muchas vueltas logre me dieran una habitación buena y el régimen que había pagado. Pero pasé un mal momento al principio. Que no tiene un bus propio para la ciudad como muchos hoteles de esa categoría si tienen. Es un hotel tipo supermercado...pero si pones mentalidad de que lo que tienes es un departamento en un Resort...todo sale bien! No esperes grandes servicios personales.

Las instalaciones y servicios son muy buenos. La variedad y calidad de la comida es excelente. La limpieza y espacio de las recámaras fue también excelente.

La habitación que me dieron era realmente maravillosa pero fue casual. El tamaño de la habitación muy bueno. Los balcones con vista al mar una maravilla . La mía tenía adrmas vista a las piscinas. El coral propio ...una maravilla!!!!! La plataforma para el acceso al coral es genial. La animación es muy buena. Las zonas comunes son bonitas. Hay un supermercado a 2 calles. La comida bastante bien.

El caos de gente que hay todo el tiempo en recepción y la atención despersonalizada. Habia pagado media pensión y no me lo querían dar. Me cuestionaron cuanto había pagado. Tuve que discutir y así después de muchas vueltas logre me dieran una habitación buena y el régimen que había pagado. Pero pasé un mal momento al principio. Que no tiene un bus propio para la ciudad como muchos hoteles de esa categoría si tienen. Es un hotel tipo supermercado...pero si pones mentalidad de que lo que tienes es un departamento en un Resort...todo sale bien! No esperes grandes servicios personales.

Las instalaciones y servicios son muy buenos. La variedad y calidad de la comida es excelente. La limpieza y espacio de las recámaras fue también excelente.